Flessibilità: capacità di comprendere nuove situazioni, essere disponibile a rivedere posizioni, apprendere.
Iniziativa: capacità di agire in modo tempestivo e appropriato sulla realtà, presentando soluzioni, influenzando eventi e anticipando situazioni.
Integrità: qualità del carattere legata al principio di equità, imparzialità, onestà, coerenza e impegno (con le persone, con gli affari, con se stessi).
Leadership: capacità di mobilitare le energie di un gruppo per raggiungere obiettivi attraverso una relazione di partenariato, stimolando la crescita delle persone in un clima di alta motivazione e morale.