Flexibilidade: capacidade para compreender situações novas, estar disponível para rever posições, aprender.
Iniciativa: capacidade para agir de maneira oportuna e adequada sobre a realidade, apresentando soluções, influenciando acontecimentos e se antecipando às situações.
Integridade: qualidade do caráter ligada à retidão de princípios, imparcialidade, honestidade, coerência e comprometimento (com pessoas, com o negócio, consigo mesmo).
Liderança: capacidade para mobilizar as energias de um grupo de forma a atingir objetivos, por meio de uma relação de parceria, estimulando o crescimento das pessoas, num clima de motivação e moral elevados.