Quale codice di difesa dei consumatori?

È un insieme di leggi che stabiliscono diritti e obblighi per consumatori e fornitori per impedire ai consumatori di subire qualsiasi tipo di danno. Nella relazione con il consumatore, il codice comprende che il consumatore è la parte più debole. Questo perché quelli che vendono sono esperti in quello che fanno e, quindi, hanno informazioni e conoscenze che chi compra non sempre ha. Ad esempio, prima di proporre un contratto, il fornitore ha già avuto il tempo di consultare specialisti e di preparare un contratto che soddisfi le loro aspettative. D'altra parte, il consumatore non sempre capisce cosa è scritto nel contratto e, quando capisce, non ha la stessa conoscenza del fornitore da discutere. In queste condizioni, il consumatore è sempre il più fragile. Perché questa relazione sia più equa è che esiste il Codice della difesa dei consumatori.